Información para nuestros clientes de Panamá:
1.Verifique su acceso de contribuyente final en la plataforma PLACEF https://dgi-placef-mef-gob.pa , el correo debe coincidir con el que él contribuyente tiene registrado en la plataforma eTAX2.0 de DGI
2. De tener problemas para ingresar a la sesión de Contribuyente en el PLACEF, debe enviar un correo con la captura de pantalla de el error a la siguiente dirección de correo electrónico: dgi-equiposfiscales@mef.gob.pa, con la información de su empresa. Otra opción seria actualizar los datos en el siguiente link: https://forms.gle/wK8HAX6uzkKvctFB7
3. Verifique que en el listado de Equipos del Contribuyente se visualicen correctamente los datos de sus equipos fiscales, de no aparecer correctamente la información reporte el caso detallando el problema a soporte.terabyte@grupo-megabyte.net.
Para darle de baja a los equipos que no están en uso puede utilizar el formato descargado aquí: https://drive.google.com/drive/folders/1SBVvHx6B5QWbYpUj1pNgbGPioymrC2-D
Crear el Usuario de Transmisión en la sesión del PLACEF, una vez creado favor de enviarnos el Username , contraseña y RUC al siguiente correo: soporte.terabyte@grupo-megabyte.net